Doprava a platba

Nabízíme několik možností doručení od osobního odběru až po kurýrní přepravu rozměrného zboží. Způsob dopravy se může lišit podle velikosti, hmotnosti a charakteru objednaného zboží.

Způsoby a ceny dopravy

Informace k dopravě

Objednávky zasíláme prostřednictvím přepravních společností podle zvoleného způsobu dopravy. Zásilky jsou během přepravy pojištěny.

U běžných zásilek doporučujeme zvolit kurýrní nebo výdejní službu. U velkých, těžkých nebo jinak rozměrných výrobků je nutné využít přepravu určenou pro nadrozměrné zásilky.

Mezi rozměrné zboží mohou patřit například lednice, mrazničky, pračky, sporáky, myčky, sušičky, bojlery, klimatizace, velké odsavače par, rozměrné televizory a další výrobky, které není možné přepravovat jako standardní balík.

Převzetí zboží

Osobní odběr na prodejně

Při osobním odběru doporučujeme zboží před převzetím zkontrolovat. Na požádání vám pomůžeme ověřit kompletnost výrobku a jeho stav.

Na prodejně je možné osobně převzít také rozměrnější zboží.

Doručení kurýrem

Při převzetí zásilky doporučujeme vždy zkontrolovat stav jejího obalu. Pokud je obal viditelně poškozený, promáčknutý, roztržený nebo jinak deformovaný, upozorněte na tuto skutečnost řidiče ještě před potvrzením převzetí.

Pokud máte podezření na poškození obsahu zásilky, doporučujeme zásilku nepřebírat nebo poškození zaznamenat při převzetí.

Po převzetí zásilku co nejdříve rozbalte a zkontrolujte její obsah. Pokud zjistíte poškození nebo neúplnost zásilky, kontaktujte nás bez zbytečného odkladu.

Rozměrné zásilky a zásilky nad 30 kg

U rozměrných zásilek věnujte kontrole obalu zvýšenou pozornost. Zkontrolujte zejména rohy balení, polystyrenové výplně a případné promáčknutí či protržení ochranného obalu.

Pokud je obal poškozený, doporučujeme tuto skutečnost zaznamenat do přepravního dokladu. Jestliže je zjevně poškozený také samotný výrobek, zásilku doporučujeme nepřebírat.

Způsoby platby